রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

97hi77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি স্বচ্ছতাযোগাযোগের সুযোগ
97hi77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত — তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধ যাই হোক না কেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে ক্লিক করে সরাসরি গোপনীয়তা টিমের সাথে কথা বলুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ই-মেইলে পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিত করে জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

97hi77-এ তথ্য সুরক্ষা কোনো প্রতিশ্রুতি নয় — এটি প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অপারেশনের অংশ। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং সেশন ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার, ডেটা ধারণের মেয়াদ ও আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লবিতে নেভিগেশন মনে রাখে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেটি করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্ক করি।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

pেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিপণন বা বিশ্লেষণ সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হয় না। এটি আমাদের স্পষ্ট অবস্থান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয়। তবে এটি এনক্রিপ্টেড এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

পারবেন। ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আইনগত প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নিশ্চিতকরণ জানাই।

হ্যাঁ, সেশন ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করা যাবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।